Barrierefreiheit

Wir möchten allen Menschen – unabhängig von besonderen Bedürfnissen – einen gleichberechtigten Zugang zu unseren digitalen Angeboten ermöglichen. Barrierefreiheit ist kein „Bonus“, sondern Bestandteil unserer Verantwortung und Teil unserer Servicequalität.

 

Unser Anspruch

Wir orientieren uns an den internationalen WCAG 2.1 – AA‑Richtlinien sowie an der deutschen BITV 2.0 – Barrierefreie‑Informationstechnik‑Verordnung. Wir sind uns bewusst, dass Barrierefreiheit ein fortlaufender Prozess ist – nicht nur ein einmaliger technischer Schritt.

Was wir schon umgesetzt haben

• Die Struktur unserer Seiten wurde überarbeitet: semantische Überschriften, klare Listenstruktur, gute Lesbarkeit mit Tastatur, Screenreader-Vereinbarkeit.
• Bilder und Grafiken sind mit aussagekräftigen ALT‑Texten versehen, um Inhalte auch ohne Sicht zugänglich zu machen.
• Ein spezielles Accessibility‑Plugin wurde installiert, das Kontraste prüft, Schriftgrößen skaliert und Nutzern mit Sehbehinderungen zusätzliche Optionen bietet.

Was uns wichtig ist

• Zuverlässigkeit und Transparenz: Sie erfahren offen, was bereits umgesetzt wurde und wo ggf. noch gearbeitet wird.
• Zuhören und reagieren: Feedback ist uns wichtig – wir sind offen für Hinweise aus der Praxis und lernen stetig dazu.

 

Bekannte Einschränkungen

Trotz unserer Maßnahmen kann es vorkommen, dass einzelne Inhalte oder Medien noch nicht vollständig barrierefrei sind. Dazu zählen derzeit z. B. einzelne PDF‑Dokumente ohne strukturierte Tags, eingebettete Videos ohne Untertitel oder Formulare mit eingeschränkter Unterstützung durch Hilfstechnologien.

Wie Sie uns erreichen können

Falls Sie Barrieren feststellen oder Unterstützung benötigen, melden Sie sich gerne bei uns. Bitte nennen Sie die betroffene Seite oder Funktion – wir melden uns zeitnah mit einer Rückmeldung oder Lösung.